Användarvillkor

ALLMÄN INFORMATION

Northern Hunting
c/o Morehouse A/S

CVR: 12 56 49 37

info@northernhunting.com

+45 71 99 20 60

LEVERANS

Beställningar som görs på vardagar före kl. 11:00 skickas normalt samma dag från vårt lager i Danmark.

Paket skickas med olika transportörer beroende på destinationsland och område. Vid kassan kan du se vilka transportörer som är tillgängliga för din adress.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera typografiska fel, lageravvikelser och prisändringar.

ÅNGERRÄTT

Om du ångrar ditt köp har du 30 dagars returrätt från den dag du tar emot artikeln. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss med hjälp av returinstruktionerna som medföljer din beställning. Du kan inte ångra ditt köp genom att helt enkelt vägra ta emot artikeln utan att samtidigt tydligt meddela oss din avsikt.

RETURER

Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter mottagandet av beställningen.

Vid returnering av en artikel kan du använda den bifogade förbetalta returetiketten. Standardavgiften för användning av denna etikett är 10€ | 15£ | 100SEK/NOK | 50DKK. Denna avgift kommer att dras av från det återbetalade beloppet.

Artikeln måste vara säkert förpackad vid returnering, och du bär risken från och med tidpunkten för leveransen av artikeln. Kom ihåg att få ett kvitto när du lämnar in paketet.

Returnera artikeln till följande adress (använd returetiketten om tillgänglig):

Morehouse A/S
Bøgekildevej 34
8361 Hasselager

ARTIKELNS SKICK VID RETURNERING

Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning av artikeln som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa artikelns art, egenskaper och funktion. Artikeln får provas på samma sätt som i en fysisk butik, men får inte användas praktiskt om du önskar full återbetalning. Om artikeln har provats utöver vad som är tillåtet anses den vara använd, och du kommer att få en reducerad eller ingen återbetalning beroende på artikelns handelsvärde.

ÅTERBETALNING AV KÖPESUMMAN

Om du ångrar ditt köp återbetalar vi det belopp du har betalat, exklusive fraktkostnader, förutsatt att artikeln returneras utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter mottagandet. Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som användes för den ursprungliga transaktionen, om inte annat avtalats. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit den returnerade artikeln eller dokumentation om dess returnering.

COOKIES

Vi använder cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att rikta vår annonsering. För att säkerställa det högsta värdet i vår marknadsföring använder vi remarketing och intressebaserad annonsering. Om du upplever något stötande på Northernhunting.com, vänligen kontakta oss omedelbart.

Specifika verktyg:

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Adwords Remarketing: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Google Adwords Intressebaserad annonsering: https://www.google.com/settings/ads/

Mouseflow: https://mouseflow.com/opt-out/

Vi delar data (anonymt) angående marknadsföring och webbplatstrafik i utbildningssyfte. Inga känsliga personuppgifter delas.

Kund- och integritetspolicy

Vi säljer inte personuppgifter vidare och lämnar inte ut dina personliga uppgifter till andra; de registreras endast i vår kunddatabas. Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas.

För att du ska kunna lägga en beställning och ingå ett avtal med Morehouse A/S behöver vi följande information för att behandla din beställning:

Namn Adress Telefonnummer E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera artikeln till dig.

Personuppgifterna registreras hos Morehouse A/S och lagras i upp till fem år, varefter de raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att detta alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Verkställande direktören och medarbetarna hos Morehouse A/S har tillgång till de uppgifter som är registrerade om dig.

Personuppgiftsansvarig hos Morehouse A/S är: Silas Søndergaard

Vi lagrar eller överför inte kundinformation i krypterad form.

Som registrerad kund hos Morehouse A/S har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i de uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter beviljas enligt den danska dataskyddslagen, och förfrågningar angående detta ska riktas till info@northernhunting.com

BETALNING

Morehouse A/S accepterar onlinebetalningar via Visa/Dankort, Visa, Mastercard och PayPal. Morehouse använder Shopify Payments och PayPals betaltjänster. Betalningen debiteras endast ditt konto när den fysiska produkten skickas eller den virtuella produkten skapas, om inte annat avtalats eller anges i din beställning. Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms.

REKLAMATIONER

Northernhunting.com inspekterar alla artiklar före avsändning. Bestämmelserna i den danska köplagen angående fel kan tillämpas på köp av varor.

En reklamationstid på 2 år gäller, och som konsument måste du därför lämna in ett klagomål senast 2 år efter leveransen av artikeln. Om reklamationsfristen inte följs upphör din rätt att göra gällande fel, såvida vi inte har åtagit oss att garantera artikeln under en längre period.

Utöver den 2-åriga reklamationsrätten erbjuder vi 3 års garanti på alla Northern Hunting-produkter. Garantin kan användas en gång inom 5 år från det ursprungliga inköpsdatumet.

Om du har fått en ny produkt till följd av en reklamation i enlighet med våra garantivillkor, omfattas den nya produkten av den standardmässiga 2-åriga reklamationsrätten enligt köplagen.

HUR SNABBT MÅSTE JAG LÄMNA IN EN REKLAMATION?

Du måste lämna in en reklamation inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet på artikeln. Reklamationer som lämnas in inom två månader anses alltid vara i rätt tid.

VI BEHÖVER FÖLJANDE INFORMATION VID RETURNERING AV EN ARTIKEL:

Vid returnering av en artikel, vänligen beskriv problemet så detaljerat som möjligt med hjälp av det bifogade formuläret eller ett nytt, som kan skrivas ut från www.northernhunting.com

Vi accepterar inte paket som skickas mot postförskott eller liknande. Kom ihåg att returnera artikeln i lämplig förpackning och få ett avsändningskvitto så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

ÖVRIGT

All handel på denna webbplats bedrivs på danska, engelska eller tyska. Vem som helst kan handla hos oss.

KLAGORÄTT

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta oss på info@northernhunting.com eller per telefon +45 71 99 20 60. Om vi inte kan hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till de relevanta myndigheterna på området, såsom den danska Konkurrens- och Konsumentmyndigheten, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon +45 41 71 50 00.

EU-kommissionens onlineklagoportal kan också användas för att lämna in ett klagomål, särskilt om du är en konsument bosatt i ett annat EU-land. Klagomål kan lämnas in här: https://ec.europa.eu/odr. Vänligen ange vår e-postadress info@northernhunting.com när du lämnar in ett klagomål.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@northernhunting.com eller per telefon +45 71 99 20 60. Ha ditt ordernummer tillgängligt.

OM DU HAR YTTERLIGARE FRÅGOR SOM INTE BESVARATS OVAN ÄR DU ALLTID VÄLKOMMEN ATT KONTAKTA OSS.