Käyttöehdot

YLEISET TIEDOT

Northern Hunting
c/o Morehouse A/S

CVR: 12 56 49 37

info@northernhunting.com

+45 71 99 20 60

TOIMITUS

Arkisin ennen kello 11:00 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä varastostamme Tanskassa.

Paketit lähetetään eri kuljetusyhtiöiden kautta riippuen kohdemaasta ja alueesta. Kassalla näet, mitkä kuljetusyhtiöt ovat saatavilla osoitteeseesi.

Pidätämme oikeuden korjata kirjoitusvirheet, varastoerot ja hinnanmuutokset.

PERUUTUSOIKEUS

Jos kadut ostoasi, sinulla on 30 päivän palautusoikeus siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen. Käyttääksesi peruutusoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille tilauksen mukana toimitettujen palautusohjeiden avulla. Et voi peruuttaa ostosta yksinkertaisesti kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta meille selkeästi aikomuksestasi.

PALAUTUKSET

Sinun on palautettava tilauksesi meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tuotetta palauttaessasi voit käyttää mukana toimitettua valmiiksi maksettua palautustarraa. Tämän tarran käytöstä veloitettava vakiomaksu on 10€ | 15£ | 100SEK/NOK | 50DKK. Tämä maksu vähennetään palautettavasta summasta.

Tuote on pakattava huolellisesti palautettaessa, ja kannat riskin tuotteen toimitushetkestä alkaen. Muista pyytää kuitti, kun jätät paketin.

Palauta tuote seuraavaan osoitteeseen (käytä palautustarraa, jos saatavilla):

Morehouse A/S
Bøgekildevej 34
8361 Hasselager

TUOTTEEN KUNTO PALAUTETTAESSA

Olet vastuussa ainoastaan tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi. Tuotetta saa sovittaa samalla tavalla kuin fyysisessä myymälässä, mutta sitä ei saa käyttää käytännössä, jos haluat täyden hyvityksen. Jos tuotetta on kokeiltu sallittua enemmän, sitä pidetään käytettynä, ja saat osittaisen tai ei lainkaan hyvityksen tuotteen kaupallisen arvon mukaan.

OSTOHINNAN PALAUTUS

Jos kadut ostoasi, palautamme sinulle maksamasi summan ilman toimituskuluja, edellyttäen että tuote palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen tapahtuma, ellei toisin sovita. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai todistuksen sen palauttamisesta.

EVÄSTEET

Käytämme evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi verkkosivustollamme ja kohdistaaksemme mainontaamme. Varmistaaksemme markkinointimme korkeimman arvon käytämme uudelleenmarkkinointia ja kiinnostukseen perustuvaa mainontaa. Jos huomaat jotain loukkaavaa Northernhunting.com-sivustolla, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Erityiset työkalut:

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Adwords Remarketing: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Google Adwords Kiinnostukseen perustuva mainonta: https://www.google.com/settings/ads/

Mouseflow: https://mouseflow.com/opt-out/

Jaamme tietoja (anonyymisti) markkinoinnista ja verkkosivustoliikenteestä koulutustarkoituksiin. Mitään arkaluonteisia henkilötietoja ei jaeta.

Asiakas- ja tietosuojakäytäntö

Emme myy henkilötietoja edelleen emmekä luovuta henkilökohtaisia tietojasi muille; ne rekisteröidään vain asiakastietokantaamme. Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa.

Jotta voit tehdä tilauksen ja solmia sopimuksen Morehouse A/S:n kanssa, tarvitsemme seuraavat tiedot tilauksesi käsittelyä varten:

Nimi Osoite Puhelinnumero Sähköpostiosoite

Rekisteröimme henkilötietosi toimittaaksemme tuotteen sinulle.

Henkilötiedot rekisteröidään Morehouse A/S:lle ja säilytetään enintään viisi vuotta, jonka jälkeen ne poistetaan.

Kun henkilötietoja kerätään verkkosivustomme kautta, varmistamme, että tämä tapahtuu aina nimenomaisella suostumuksellasi, jotta olet tietoinen tarkalleen siitä, mitä tietoja kerätään ja miksi.

Morehouse A/S:n toimitusjohtajalla ja työntekijöillä on pääsy sinusta rekisteröityihin tietoihin.

Morehouse A/S:n tietosuojavastaava on: Silas Søndergaard

Emme tallenna tai välitä asiakastietoja salatussa muodossa.

Rekisteröityneenä asiakkaana Morehouse A/S:lla sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus tutustua sinusta rekisteröityihin tietoihin. Nämä oikeudet on myönnetty Tanskan tietosuojalain nojalla, ja tätä koskevat tiedustelut tulee osoittaa osoitteeseen info@northernhunting.com

MAKSAMINEN

Morehouse A/S hyväksyy verkkomaksut Visa/Dankortin, Visan, Mastercardin ja PayPalin kautta. Morehouse käyttää Shopify Paymentsia ja PayPalin maksupalveluja. Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun fyysinen tuote lähetetään tai virtuaalinen tuote luodaan, ellei toisin sovita tai tilauksissasi toisin mainita. Kaikki verkkosivuston hinnat sisältävät arvonlisäveron.

REKLAMAATIOT

Northernhunting.com tarkastaa kaikki tuotteet ennen lähetystä. Tanskan kauppalain virheitä koskevat määräykset voivat soveltua tavaraostoihin.

Reklamaatioaika on 2 vuotta, ja kuluttajana sinun on tehtävä reklamaatio viimeistään 2 vuoden kuluessa tuotteen toimituksesta. Jos reklamaatiomääräaikaa ei noudateta, oikeutesi vedota virheisiin raukeaa, ellei ole sitouduttu takaamaan tuotetta pidemmäksi ajaksi.

2 vuoden reklamaatio-oikeuden lisäksi tarjoamme 3 vuoden takuun kaikille Northern Hunting -tuotteille. Takuuta voidaan käyttää kerran 5 vuoden kuluessa alkuperäisestä ostopäivästä.

Jos olet saanut uuden tuotteen reklamaation seurauksena takuuehtojemme mukaisesti, uuteen tuotteeseen sovelletaan kauppalain mukaista tavanomaista 2 vuoden reklamaatio-oikeutta.

KUINKA NOPEASTI MINUN ON TEHTÄVÄ REKLAMAATIO?

Sinun on tehtävä reklamaatio "kohtuullisen ajan" kuluessa tuotteen virheen havaitsemisesta. Kahden kuukauden kuluessa tehdyt reklamaatiot katsotaan aina oikea-aikaisiksi.

TARVITSEMME SEURAAVAT TIEDOT TUOTTEEN PALAUTUKSEN YHTEYDESSÄ:

Kun palautat tuotteen, kuvaile ongelma mahdollisimman yksityiskohtaisesti käyttäen mukana toimitettua lomaketta tai uutta, joka voidaan tulostaa osoitteesta www.northernhunting.com

Emme hyväksy postiennakolla tai vastaavalla tavalla lähetettyjä paketteja. Muista palauttaa tuote asianmukaisessa pakkauksessa ja hankkia lähetystosite, jotta voimme hyvittää lähetyskulusi.

MUUTA

Kaikki kaupankäynti tällä verkkosivustolla tapahtuu tanskaksi, englanniksi tai saksaksi. Kuka tahansa voi tehdä ostoksia meiltä.

VALITUSOIKEUS

Jos haluat tehdä valituksen ostoksestasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@northernhunting.com tai puhelimitse numeroon +45 71 99 20 60. Jos emme löydä ratkaisua, voit tehdä valituksen alan toimivaltaisille viranomaisille, kuten Tanskan kilpailu- ja kuluttajaviranomaiselle, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, puhelin +45 41 71 50 00.

EU-komission verkkoreklamaatioportaalia voidaan myös käyttää valituksen tekemiseen, erityisesti jos olet toisessa EU-maassa asuva kuluttaja. Valituksia voi tehdä täällä: https://ec.europa.eu/odr. Valitusta tehdessäsi ilmoita sähköpostiosoitteemme info@northernhunting.com.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@northernhunting.com tai puhelimitse numeroon +45 71 99 20 60. Pidä tilausnumerosi valmiina.

JOS SINULLA ON MUITA KYSYMYKSIÄ, JOIHIN EI OLE VASTATTU EDELLÄ, OLET AINA TERVETULLUT OTTAMAAN MEIHIN YHTEYTTÄ.